招聘‬ 電商客服五名
崗位職責(zé)：
1.主要負(fù)責(zé)抖音，拼多多，天貓平臺售前咨詢，幫助選擇商品并解決產(chǎn)品疑問引導(dǎo)下單
2.熟悉各大平臺購物流程及操作規(guī)則，維護(hù)店鋪信譽(yù)及各項(xiàng)評分指標(biāo)
3.了解接待過程中的話術(shù)，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)性，根據(jù)客戶需求提供極致的購物體驗(yàn)讓客戶滿意
4.對未下單的顧客進(jìn)行催付，下單及時(shí)更新訂單發(fā)貨，物流狀態(tài)，及時(shí)有效的為顧客解決相關(guān)問題
崗位要求：
1.電腦和微信操作熟練，打字速度快
2.有強(qiáng)烈的服務(wù)意識，工作認(rèn)真細(xì)致，有責(zé)任心，有耐心
3.喜歡電商客服工作，能長期穩(wěn)定做好本職工作，有團(tuán)隊(duì)合作精神
4.輪班制（白班8：00—16：00晚班16：00—24：00）主管排班模式
5.售前售后分崗制，崗位分工清晰
福利待遇
月休四天，接受居家辦公，薪資2500-5000
注：（小白想學(xué)客服的可聯(lián)系收費(fèi)教學(xué)，包教‬包會包工作，可盟加‬工作室）

公地司‬址：武安市永豐苑嘉‬北門創(chuàng)新‬創(chuàng)業(yè)孵化基地